L’IILM, par son expertise dans le domaine de la logistique, oeuvre dans la mise en place d'une saine gestion et de bonnes pratiques logistiques. Que le mandat confié à l’IILM concerne le flux physique (la gestion des matières, l’approvisionnement, le transport, le stock et la distribution des produits finis) ou le flux d’information  (la traçabilité), la chaîne logistique entière du produit, du processus et du service est prise en compte.

L’amélioration de la performance des PME est primordiale. À cet effet, l’IILM étudie non seulement les aspects logistiques, mais également les aspects légaux et règlementaires, économiques, de faisabilité et de services à la clientèle lorsqu’elle fournit des solutions qui permettent l’intégration et l’innovation technologique. L’expertise est puisée des 500 experts dans l’innovation technologique affiliés au réseau Trans-Tech et des conseillers accrédités par l’IILM.

Les secteurs d'intervention de l’IILM comprennent les secteurs hospitalier, portuaire, agro-alimentaire, douanier, transport, aéronautique et pharmaceutique. Lorsque l’IILM examine, par exemple, le secteur du transport, elle propose de nombreux axes d’intervention, tels que :

1- les règles, les exigences et les sanctions en douanes; 2- les entrepôts auxquels sont appliquées les normes de santé et sécurité au travail; 3- les processus de gestion des stocks et de capacité d'entreposage; 4- la classification, la tarification et la valeur douanière des marchandises; 6- les formulaires en douanes; 7- la gestion du transport de matières dangereuses ; 8- l’utilisation de logiciels de gestion des ressources humaines; 9- le mouvement national et international des marchandises, la traçabilité; 10- le contrôle de la qualité et la mesure de performance.

• Approvisionnements - planification, sélection des fournisseurs, inventaires, mouvement national et international des marchandises, douanes, contrôle de la qualité, mesure de performance;

• Ressources manufacturières - planification, ordonnancement, contrôle de la qualité, mesure de performance;

• Service à la clientèle - traitement des commandes, planification du déploiement, des inventaires, du réseau de distribution et du mouvement (national et international - douanes) des marchandises, contrôle de la qualité, mesure de performance;

• Gestion d'entreposage - Analyse des besoins, analyse de retour sur investissement, cahier de charges, gestion de projet d'implantation;

• Traçabilité - Analyse des besoins, accompagnement, intégration;

• Ressources humaines - formation sur mesure, perfectionnement, ateliers: